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行行出状元——我的生意经(组图)


/ 2020-08-13

  第三届中国国际保健及生殖健康展览会已经落下帷幕,可,用品市场的热闹不会因此过去。据统计,2000年以来,我国用品市场销售额正以年均30%以上的速度递增,从业人员随之大幅增加。实体店、网络店、加盟店,用品市场已呈多元化发展;从事“性”福事业的商家们,也在“实战”中归结出各式各样的生意经。

  王连峰是本地一家保健用品店的老板,在用品展上,他的摊位也是人气十足。同样的产品,进口品牌卖近两千,他这边一两百的开价,还能再打7折。请他谈谈生意经,他头一条是:店面布置非常重要。

  “有些同行,把店堂搞得黑漆漆,店门口贴的都是夸张的广告,柜台里塞得满满的,看起来像杂货铺。这么糟糕的环境,让人看了害怕,还做什么生意。”王连峰话峰一转,“我的店,开在四平路的闹猛地段,门口就一个招牌,清清爽爽。关键是店堂里的商品布置,要宽松、整洁、清楚。”为了增加“亮堂堂”的视觉感受,店堂3面都用玻璃柜台围了一圈。

  聘用店员也有讲究。除了要求具备一定的专业知识,性别上也得男女对等。“我喜欢男女搭配,一班安排一男、一女。”卖用品,尤其讲究因人而异,买卖双方若是同性,可以避免不少的尴尬。“这也是我从业五六年,接触了许多客人以后总结出来的消费心理。”至于他这个老板,自始至终保持着同一种心态——把客人看作朋友,而不是陌生人。

  店址靠近大学,王连峰的店门前常有年轻男女徘徊不去。总要憋上好久,男的才会一个人冲进来。不用他开口,王连峰心里已经有数:他们要买的不是验孕试纸,就是避孕药。“请问想买什么?”见男孩畏畏缩缩、预言又止,他索性从柜台里拿出几种品牌的验孕试纸、避孕药,在他面前一字排开:“你自己挑,行吗?”

  男孩如果选了避孕药,王连峰就趁势提醒:这药必须在后多少小时内服用,否则无效。男孩若选的是试纸,他也要叮嘱一句:“有了问题马上去医院,千万不要拖。”有几个男孩听了他的话,干脆把等在门口的女孩也拽了进来,“你也来听听……”

  王连峰还常常遇到“害羞”的中年顾客。“人都进来了,嘴上还说:‘不买啥,就是看看,看看。’”遇到这种情况,他递上自己的名片和一本产品宣传手册,“回家看好了再来。”通常在第二天,他们会再度光临,指明要买某个类型的产品。王连峰问清对方的年龄和身体状况后,才向他推荐适用的一款。

  “大家的观念虽然比以前开放,可我们做这行买卖的,不能和他们一道开放,多一份责任心还是必要的。做这一行,一定要做出自己的品牌,服务是关键,服务好了,客人会介绍客人。我们不像其他行业,可以铺开来做广告,我们靠的是口碑和推荐。”

  可,遇到某些顾客时,王连峰就顾不得“服务”和“口碑”了。一次,有个男子走进店堂,逛了半天,才说要买“苍蝇水”,也就是民间流传的“”。王连峰一口回绝:“没有!”那人又问,“有没有同类产品?”王连峰认为他动机不纯,于是出言恫吓:“你派啥用场?按规定,买这东西要出示身份证和结婚证,你带了吗?”几句话,就把那人驱出了店门。

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